A empresa de vendas de ingressos “Ticket Mais” informa aos que adquiriram ingressos de maneira antecipada on-line para o 34º Festival Internacional de Balonismo de Torres que para garantir uma transparência eficiente, a empresa está passando informações detalhadas sobre o processo de reembolso dos ingressos do evento.
– Prazo para reembolso de até 07 dias úteis para cancelamento dos ingressos a partir da data de solicitação.
Compras realizadas pelo site Ticketmais:
– Para compras efetuadas através do site Ticketmais, o reembolso está sendo processado da seguinte maneira:
– Compras via PIX: O valor será estornado para a conta que realizou o PIX.
– Compras via cartão de crédito: O cancelamento será realizado e a operadora do cartão pode levar até 60 dias úteis para lançar o estorno na fatura do cartão.
– Compras via boleto: O valor será devolvido via chave PIX de acordo com o cadastro do cliente.
– Compras realizadas nos pontos de venda físicos:
Se o ingresso foi adquirido em um ponto de venda físico e o pagamento foi realizado via Pix ou cartão de crédito, é necessário preencher o formulário de solicitação de reembolso anexando a imagem do ingresso. Será feito o necessário para processar o reembolso o mais rápido possível.
Em caso de dúvidas ou necessidade de assistência, não hesite em entrar em contato com o site “Ticket Mais”.