Sistemas de gestão da Cooperativa de Eletricidade Praia Grande otimizam os trabalhos.

Em 2008, a Aneel passou a exigir das cooperativas a certificação da ISO 9001. A Ceprag desde então iniciou o processo de implantação da norma ISO 9001-2008. Em 2014 houve a primeira auditoria para certificação e a cada ano que passa seus processos são analisados por auditores externos, sempre mantendo a conformidade com o mesmo. Em 2018, esse processo passou por uma atualização, para se adequar à nova versão da ISO 9001/2015.

A nova auditoria foi realizada pela empresa BRTUV no dia 23 de agosto, sendo que os auditores elogiaram o desempenho e o comprometimento da Cooperativa perante seus associados e consumidores. Durante o processo não foram evidenciados nenhuma não conformidade.

A ABNT NBR ISO 9001:2015 é uma norma que define os requisitos para colocar um sistema de gestão da qualidade em vigor. Ela ajuda empresas a aumentar sua eficiência e a satisfação do cliente. Baseia-se em sete princípios de gestão da qualidade: foco no cliente, liderança, engajamento de pessoas, abordagem de processo, melhoria, decisão baseada em evidências e gestão de relacionamento.

Os itens auditados foram: Avaliação de desempenho do sistema de gestão; Análise de relatórios das auditorias de manutenção anteriores e Avaliação do atendimento da política da qualidade;

O gerente geral da Ceprag, Patrique Alencar Homem falou da alegria em ver a Cooperativa manter a certificação. "Estamos felizes com a certificação da nova versão ISO 9001. Trabalhamos diariamente para que isso sempre aconteça com a nossa cooperativa, na busca da melhoria contínua. Isso mostra que estamos trabalhando no caminho certo com sistema de gestão eficaz para nossos associados e consumidores", destaca Patrique.